Politique de Confidentialité

Chez Luxury Chauffeur Quito, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients, passagers et visiteurs du site web. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations liées à nos services de chauffeur privé et de transport en Équateur.

En utilisant notre site web, en soumettant des formulaires ou en réservant nos services, vous reconnaissez et acceptez cette Politique de Confidentialité.

1. Responsable du traitement

Luxury Chauffeur Quito est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web et les autres canaux de communication.

2. Informations que nous pouvons collecter

Nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :

• Nom et coordonnées.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Informations relatives aux réservations et aux services demandés.
• Informations de facturation et de paiement.
• Informations fournies via des formulaires, des e-mails ou des messages.
• Données techniques générées par l’utilisation du site web.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes et aux demandes d’information.
• Préparer des devis et gérer les réservations.
• Coordonner les transferts aéroport et autres services de transport.
• Traiter les paiements et les démarches administratives.
• Assurer le service client.
• Améliorer la qualité et la sécurité de nos services.
• Respecter les obligations légales applicables.
• Analyser les performances du site web à l’aide d’outils tels que Google Analytics et Google Search Console.

4. Base juridique

Le traitement des données personnelles peut être fondé sur :

• L’exécution d’une réservation ou d’un service demandé.
• Le respect des obligations légales.
• Notre intérêt légitime à exploiter et améliorer nos services.
• Le consentement de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire.

5. Cookies et outils d’analyse

Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, réaliser des analyses et améliorer l’expérience utilisateur. Nous pouvons également utiliser des outils tels que Google Analytics et Google Search Console pour surveiller et optimiser les performances du site web.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Les informations ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, traiter les paiements, obtenir une assistance technique ou respecter nos obligations légales.

7. Transferts internationaux de données

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l’Équateur. Nous nous efforçons de travailler avec des fournisseurs appliquant des normes appropriées de sécurité et de protection des données.

8. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect des obligations légales et au traitement d’éventuelles réclamations.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, les personnes concernées peuvent demander :

• L’accès à leurs données personnelles.
• La correction ou la mise à jour d’informations inexactes.
• La suppression des données personnelles lorsque cela est applicable.
• L’opposition à certains traitements.
• Le retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas principalement destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants sans l’intervention d’un parent ou d’un représentant légal.

11. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : info@chauffeurquito.com
• Site web : https://chauffeurquito.com/
• Quito, Équateur.